Hilfe

Eine Frage, ein Problem, eine Idee? Schreiben Sie an [email protected]. Da Boubool weder Konto noch Server hat, können wir Ihre Daten nicht sehen: Legen Sie einen Screenshot bei, wenn er beim Verstehen hilft.

Häufige Fragen

Braucht man eine Apple Watch?

Nein. Boubool liest Apple Health, keine Marke: Jede Uhr und jede Waage, die Apple Health beliefert, funktioniert — Apple Watch, Garmin, Withings, Polar, Fitbit, Oura, Suunto, Amazfit… Prüfen Sie einfach, ob deren App mit Apple Health verbunden ist. Und ganz ohne Uhr ist die App vollständig: Gewicht und Nächte tragen Sie mit zwei Handgriffen von Hand ein. Die Apple Watch bringt die App zusätzlich ans Handgelenk.

Meine Schritte, mein Schlaf oder mein Gewicht erscheinen nicht

Prüfen Sie unter Einstellungen › Health › Datenzugriff, ob Boubool diese Kategorien lesen darf. Bei einer Garmin-Uhr oder einer Waage eines Drittanbieters aktivieren Sie deren Synchronisation mit Apple Health in der jeweiligen App (Garmin Connect › Einstellungen › Apple Health).

Die geschätzte Magermasse bleibt leer

Sie braucht Ihre Körpergröße, einen Taillenumfang und einen Halsumfang (das „+“ auf der Karte Stoffwechsel). Damit der Ring Stoffwechsel sie berücksichtigt, sind zwei Taillenumfänge in 30 Tagen nötig.

Wie verwalte oder kündige ich das Abonnement?

Unter iPhone-Einstellungen › Ihr Name › Abonnements. Die Schaltfläche „Käufe wiederherstellen“ in der App überträgt ein bereits bezahltes Abonnement auf ein neues iPhone.

Wie lösche ich meine Daten?

Löschen Sie die App: Ihre lokalen Daten verschwinden. Die in Apple Health geschriebenen Daten (Eiweiß, Wasser, Gewicht…) verwalten Sie in der App Health.