Pomoc

Pytanie, problem, pomysł? Napisz na [email protected]. Ponieważ Boubool nie ma ani konta, ani serwera, nie widzimy Twoich danych: dołącz zrzut ekranu, jeśli pomoże zrozumieć problem.

Najczęstsze pytania

Czy potrzebny jest Apple Watch?

Nie. Boubool czyta Apple Zdrowie, a nie markę: działa każdy zegarek i każda waga, które zasilają Apple Zdrowie — Apple Watch, Garmin, Withings, Polar, Fitbit, Oura, Suunto, Amazfit… Wystarczy sprawdzić, czy ich aplikacja jest połączona z Apple Zdrowie. A bez żadnego zegarka aplikacja pozostaje kompletna: wagę i noce wpisujesz ręcznie, w dwóch ruchach. Apple Watch daje dodatkowo aplikację na nadgarstku.

Moje kroki, sen albo waga się nie pojawiają

Sprawdź w Ustawienia › Zdrowie › Dostęp do danych, czy Boubool ma zgodę na odczyt tych kategorii. Przy zegarku Garmin lub wadze innego producenta włącz w ich własnej aplikacji synchronizację z Apple Zdrowie (Garmin Connect › Ustawienia › Apple Health).

Szacowana masa beztłuszczowa jest pusta

Potrzebuje Twojego wzrostu, obwodu talii i obwodu szyi („+” na karcie Metabolizm). Aby pierścień Metabolizm ją uwzględnił, potrzebne są dwa pomiary talii w ciągu 30 dni.

Jak zarządzać subskrypcją albo z niej zrezygnować?

W Ustawienia iPhone'a › Twoje imię › Subskrypcje. Przycisk „Przywróć zakupy” w aplikacji ponownie synchronizuje już opłaconą subskrypcję na nowym iPhonie.

Jak usunąć moje dane?

Usuń aplikację: jej dane lokalne znikną. Danymi zapisanymi w Apple Zdrowie (białko, woda, waga…) zarządzasz w aplikacji Zdrowie.